經(jīng)常網(wǎng)購的朋友一般都聽過或者使用過商家的“無理由退貨”服務(wù)。但在跨境電商領(lǐng)域,進(jìn)口商品的退貨處理,一直是困擾電商企業(yè)的難題。8月15日,一單由云南省文山市寄至義烏保稅物流中心的JMsolution蜂蜜面膜退貨產(chǎn)品,經(jīng)過義烏海關(guān)跨境電子商務(wù)監(jiān)管科關(guān)員確認(rèn)、登記、理貨后,正式進(jìn)入義烏保稅物流中心退換貨專用倉,標(biāo)志著義烏跨境商品退貨業(yè)務(wù)正式開通運行。
對于跨境電商進(jìn)口商品退貨業(yè)務(wù)的流程,義烏海關(guān)跨境電子商務(wù)監(jiān)管科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,義烏跨境電商企業(yè)辦理退貨業(yè)務(wù),需將退貨的商品退入義烏保稅物流中心海關(guān)指定監(jiān)管區(qū)域,由專門的理貨人員對貨物進(jìn)行操作,整理包裹信息,檢查是否符合退貨入?yún)^(qū)要求,然后形成退貨清單。海關(guān)根據(jù)退貨清單對貨物進(jìn)行抽查,抽查無誤后進(jìn)行相應(yīng)的退貨操作,返還消費者的消費額度,釋放企業(yè)稅款擔(dān)保額度,并對企業(yè)賬冊數(shù)據(jù)進(jìn)行核增。
該業(yè)務(wù)的開展有效降低了企業(yè)經(jīng)營成本,對跨境電商企業(yè)來說,這是一個重大的利好消息。以義烏海倉供應(yīng)鏈有限公司為例,該公司上半年退貨包裹約1.9萬個,且有大量的貨物因擔(dān)心退貨問題轉(zhuǎn)去其他保稅倉發(fā)貨。隨著義烏海關(guān)跨境商品退貨業(yè)務(wù)的開通運行,退貨包裹按照海關(guān)要求進(jìn)行退貨入?yún)^(qū)后,將不予征收相應(yīng)稅款。
“這項業(yè)務(wù),可為我們企業(yè)節(jié)約近百萬元的物流成本以及千萬元的稅收成本,為公司更好地發(fā)展跨境業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ),也為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)的消費體驗?!绷x烏海倉供應(yīng)鏈管理有限公司負(fù)責(zé)人臧冠軍說。
“希望可以通過我們的服務(wù),讓消費者和商家放心地‘買全球、賣全球’,推動義烏跨境電商行業(yè)健康有序發(fā)展?!绷x烏海關(guān)跨境電子商務(wù)監(jiān)管科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來,義烏海關(guān)也將加大對退貨包裹的核查監(jiān)督力度,督促企業(yè)切實履行質(zhì)量主體責(zé)任,做好質(zhì)量監(jiān)督工作,為消費者的合法權(quán)益保駕護(hù)航。
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